Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții și Interpretare

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile specificate:

• "drelvik" - platforma digitală de planificare nutrițională
• "Servicii" - toate funcționalitățile oferite prin platformă
• "Utilizator" - orice persoană care accesează sau folosește platforma
• "Cont" - profilul personal creat pe platformă
• "Conținut" - informații, planuri, rețete și materiale furnizate
• "Abonament" - serviciul plătit pentru accesul extins la funcționalități

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea drelvik, confirmi că:

• Ai minimum 18 ani sau consimțământul părinților/tutorilor
• Ai capacitatea juridică de a încheia contracte
• Accepți să respecti toți termenii și condițiile prezente
• Înțelegi că utilizarea serviciilor se face pe propria răspundere
• Confirmi că informațiile furnizate sunt corecte și complete

3. Serviciile drelvik

3.1 Descrierea Serviciilor

drelvik oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, incluzând:

• Planuri alimentare adaptate obiectivelor personale
• Rețete și meniuri diversificate
• Liste de cumpărături automatizate
• Suport și consiliere nutrițională
• Monitorizarea progresului și ajustări

3.2 Limitări ale Serviciilor

Serviciile drelvik sunt destinate exclusiv informării și educației. Nu constituie:

• Sfaturi medicale, diagnosticuri sau tratamente
• Înlocuitori pentru consultația cu profesioniști din sănătate
• Garanții pentru rezultate specifice de sănătate
• Recomandări pentru condiții medicale particulare

4. Înregistrarea și Contul de Utilizator

4.1 Crearea Contului

Pentru a utiliza serviciile complete drelvik, trebuie să creezi un cont furnizând informații accurate și complete. Te angajezi să:

• Furnizezi informații veridice și actualizate
• Menții confidențialitatea datelor de acces
• Notifici imediat orice utilizare neautorizată
• Utilizezi contul personal și să nu îl partajezi

4.2 Responsabilitatea Contului

Ești singurul responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău. drelvik nu răspunde pentru accesul neautorizat rezultat din neglijența ta.

5. Abonamente și Plăți

5.1 Tipuri de Abonamente

drelvik oferă următoarele planuri de abonament:

• Esențial - 89 RON/lună
• Premium - 149 RON/lună
• Pro - 229 RON/lună

5.2 Modalități de Plată

Plățile se efectuează prin metodele acceptate pe platformă. Toate tarifele sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA-ul aplicabil.

5.3 Perioada de Testare

Noii utilizatori beneficiază de o perioadă de testare gratuită de 7 zile. După expirare, abonamentul se va activa automat, cu excepția cazului în care este anulat.

5.4 Reînnoirea Automată

Abonamentele se reînnoiesc automat la aceleași condiții, cu excepția cazului în care utilizatorul anulează cu minimum 24 de ore înaintea datei de reînnoire.

6. Anularea și Rambursarea

6.1 Dreptul de Anulare

Poți anula abonamentul în orice moment prin intermediul platformei. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.

6.2 Politica de Rambursare

drelvik oferă garanție de rambursare completă în următoarele situații:

• Solicitarea în primele 30 de zile de la abonare
• Probleme tehnice majore nerezolvate în timp util
• Eroruri de facturare din partea drelvik
• Încălcări grave ale termenilor din partea noastră

7. Utilizarea Acceptabilă

7.1 Comportament Interzis

Te angajezi să nu:

• Utilizezi serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate
• Partajezi contul cu alte persoane
• Reproduci, copiezi sau distribui conținutul protejat
• Interferezi cu funcționarea normală a platformei
• Încerci să accesezi sisteme sau date neautorizate
• Transmiți conținut dăunător sau malware
• Hărțuiești alți utilizatori sau personalul drelvik

7.2 Consecințele Încălcării

Încălcarea acestor termeni poate rezulta în suspendarea sau închiderea definitivă a contului, fără drept de rambursare.

8. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul drelvik, inclusiv texte, imagini, rețete, planuri alimentare, design și software, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Prin abonament, primești o licență limitată, non-exclusivă și netransferabilă de utilizare a conținutului doar pentru uzul personal și non-comercial.

9. Disclaimer și Limitări de Răspundere

9.1 Natura Informațională

Serviciile drelvik sunt furnizate "ca atare" și au caracter pur informativ. Nu garantăm rezultate specifice și nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

• Efectele planurilor alimentare asupra sănătății
• Reacții adverse la alimente recomandate
• Rezultatele obținute prin urmarea planurilor
• Deciziile luate pe baza informațiilor furnizate

9.2 Limitarea Răspunderii

Răspunderea drelvik este limitată la valoarea abonamentului plătit. Nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau punitive.

10. Forța Majoră

drelvik nu răspunde pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la calamități naturale, războaie, probleme tehnice majore sau schimbări legislative.

11. Modificări ale Termenilor

drelvik își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:

• Notificări pe platformă
• Email-uri către utilizatorii înregistrați
• Actualizarea datei la începutul documentului

Continuarea utilizării după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Rezilierea Serviciilor

drelvik poate suspenda sau închide serviciile sau contul tău în următoarele situații:

• Încălcarea repetată a termenilor de utilizare
• Utilizarea neautorizată sau frauduloasă
• Neplata abonamentului în termenul stabilit
• Cererea ta expresă de închidere
• Încetarea activității drelvik (cu preaviz de 30 zile)

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă sau, în cazul eșecului, prin instanțele competente din România.

Pentru litigii de consum, se aplică dispozițiile speciale de protecție a consumatorilor conform legislației naționale și europene.

14. Contact și Asistență

Pentru întrebări despre acești termeni sau pentru suport tehnic, ne poți contacta prin: